Ir de compras desde la propia casa a ser posible desde el sofá no solo resulta muy práctico y cómodo sino muy a menudo también económico. Sin embargo hay que tener cuidado comprando en el internet.
Por regla general siempre conviene informarse ampliamente sobre el vendedor. Algunos puntos de venta como eBay ofrecen un sistema de evaluación. De esta forma resulta fácil hacerse una idea referente al vendedor, pues allí está resumido detalladamente si existen peculiaridades negativas en lo que a plazos de entrega, envío o el contacto personal se refiere. En caso de querer comprar en una tienda online vale la pena dedicar un momento al aviso legal. Además de la dirección y número de teléfono del comerciante es aquí donde deben figurar indicaciones en cuanto a los derechos del comprador.
Una pesadilla de cada comprador online es recibir una mercancía completamente distinta a la encargada. Para evitar estas sorpresas desagradables vale la pena leer muy detalladamente las descripciones de los artículos e inspeccionar las fotos correspondientes.
En caso de recibir un producto equivocado el primer paso a realizar es ponerse en contacto con el vendedor, ya que de esta manera a menudo se pueden aclarar malentendidos o errores. Grandes casas de subastas como eBay ofrecen un servicio adonde dirigirse en caso de necesidad de aclaración. En los portales de grandes empresas como Lyoness se encuentran directorios de las representaciones en los distintos países que en su vez están a disposición de los clientes, aunque a menudo se solucionan ya las dudas consultando la pestaña de Preguntas Frecuentes.
Existen grandes diferencias comprando una mercancía a una persona privada o a un vendedor comercial. El vendedor comercial solo se hace responsable por el riesgo de envío. Se puede anular cada compra dentro de dos semanas y devolver el artículo sin problemas. El vendedor privado sin embargo no está sometido a estas obligaciones. Tampoco tiene que dar ninguna garantía sino vende sus artículos según descrito.
Muy favorecido entre los compradores es la entrega contra reembolso. Pero esta forma de pago no es usual entre todos los comerciantes. La opción más frecuentes es la transferencia antes del envió de la mercancía. El comprador paga el precio antes de recibir la mercancía y no tiene grandes posibilidades de cancelar la transferencia en caso de reclamaciones. Por estos motivos se establecieron servicios de pago online como PayPal, pues estos permiten al comprador reclamar su dinero en el caso de los casos.
Resumiendo se puede constatar que la compra online no solo es una tendencia agradable sino ofrece ciertas ventajas comparado con la compra en las tiendas regulares. A menudo se pueden obtener muy buenos precios y conseguir también artículos realmente exóticos. Esta variante de comprar resulta ser una alternativa excelente.